FAQ

hal yang sering ditanyakan

Ketentuan garansi

  1. Garansi servis 6 bulan (hanya servis tidak termasuk pergantian spare part)
  2. Garansi tidak termasuk penggerak
  3. Garansi tidak mencakup pengantian unit baru
  4. Keausan mesin karena selama proses penggunaan sehingga membutuhkan pergantian sparepart ditangung customer
  5. Garansi berlaku dihitung setelah mesin dikirim

Garansi tidak berlaku apabila

  1. Salah dalam pengoperasian.
  2. Fluktuasi tegangan listrik di luar range dari spesifikasi mesin,baik dari PLN atau genset.
  3. Campur tangan pihak ketiga dalam hal pengoperasian perbaikan.
  4. Force majeur, huru-hara sosial-politik, bencana alam, kebakaran, yang diluar kuasa dari kami.
  5. Terjadi kerusakan selama proses pengiriman, kerusakan dan kehilangan selama pengiriman menjadi tangung jawab ekspedisi
  1. Untuk Mesin yang readymesin dibayar lunas sebesar 100 %,sedangkan mesin yang  status indentataumasih butuh waktu pengerjaan DP sebesar 50% untuk pemesananya .
  2. Harga tidak terikat selama anda belum menyelesaikan pembayaran, jadi apabila ada perubahan harga selama anda belum menyelesaikan transaksi, kami berhak merubah harga tersebut karena adanya kenaikan / penurunan harga dari bahan ataupun mesin penggeraknya.
  3. Mesin yang sudah dibeli atau diterima oleh pembeli tidak dapat dikembalikan, Jika ingin penukaran dengan mesin lain maka nilai harga mesin minimal sama dengan mesin yang dipesan sebelumnya atau lebih besar (dengan konsekuensi harus dibayar selisihnya, sebelum mesin yang baru dikirim)
  4. Membatalkan pemesananmesin, maka uang muka yang telah kami terima, kami anggap hangus dan tidak dapat dikembalikan .
  5. Biaya pengiriman dan packaging (untuk mesin yang butuh di kemas kayu), akomodasi transport training untuk teknisi ditanggung sepenuhnya oleh pembeli. Dan dibayarkan bersamaan dengan pelunasan pembayaran mesin.
  1. Dapat dibayar tunai dengan datang ke tempat kami di Ds. Datengan Kec.Grogol Kab.Kediri Jawa Timur
  2. Atau transfer melaui Bank ke rekening kami di bank BRI
    • No. 003301001049567
    • An : M. Iqbal Wahyudin
  1. Kami melayani pemesanan dari luar kota, antar pulau se-indonesia
  2. Semua biaya pengiriman plus bea packaging ditanggung oleh pembelidan konfirmasi kepada kami bila pembayaran biaya kirim telah anda transfer, dapatvia sms atau telf .
  3. Setelah pembayaran lunas, proses pengiriman mesin akan segera kami lakukan dengan waktu disesuaikan jarak tepuh dimana pembeli tinggal .
  4. Kami tidak bertanggung-jawab apabila terjadi pengembalian barang oleh kurir pengiriman kepada kami yang disebabkan oleh data alamat penerima yang kurang jelas atau tidak akurat.

Jika ada keterlambatan silahkan hubungi kantor Expedisi yang kami infokan sebelumnya. kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman .

WhatsApp